Garantie
Nous vous garantissons l’adaptation à votre nouvelle prescription à partir de la date d’acquisition et ce pour une période de :
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30 jours pour vos lentilles simple vision ou double foyers
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90 jours pour vos lentilles de type progressif ou dégressif
Afin de favoriser l’adaptation à tout changement de prescription ou type de lentille, il est important de porter régulièrement vos nouvelles lunettes.
En cas de non-adaptation, nous étudierons la possibilité de vous offrir une solution alternative répondant à vos besoins.-
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Nous vous offrons une garantie sur tout défaut de fabrication pour votre monture suite à un usage normal pour une période de 12 mois.
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Nous vous offrons une garantie sur tout défaut de fabrication sur les traitements de vos lentilles suite à un usage normal pour une période de 24 mois.Pour les montages spéciaux, certaines conditions s’appliquent.
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Le traitement résistant aux égratignures améliore la durabilité de vos lentilles au nettoyage quotidien, seul le décollement et le craquement des traitements sont couverts par cette garantie. Les égratignures profondes ne sont pas couvertes par cette garantie.
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Ces garanties sont limitées à un seul remplacement par lentille/monture/pièces
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Pour les trois mois suivant la date initiale, une garantie supplémentaire vous est offerte sur le bris accidentel de vos lunettes. Nous remplacerons, à titre de courtoisie, les lunettes complètes ou la pièce brisée au coût de 50% de sa valeur originale.
Nous vous offrons une garantie d’une année sur le produit couvrant les défauts de fabrication seulement.
Transitions vous offre une garantie de 60 jours suivant l’achat, si vous êtes insatisfait du produit Transitions, des lentilles claires seront refait sans frais.